Erro da tela Azul no Windows
23/05/2012 16:45Olá,
Estava com esse erro no PC de um cliente que utilizava o windows XP, imaginava que fosse algum problema nas memórias então comecei a testar todos os componentes do computador, a baixo segue a descrição dos testes que apliquei na máquina:
1- limpei os dados de navegação e reparei o computador com os programas Advanced System care e CCleaner, reininiei e comecei a usar o pc novamente tentando forçar a utilização de memória para ver se o problema voltava. O PC ficou 1H sem nenhum problema depois voltou a tela;
2- Verifiquei no Setup se a máquina estava em overclock ou utilizando o máximo do processador, reduzi o consumo do processador e reiniciei a máquina. Fiz o mesmo procedimento anterior forçando a máquina e após o mesmo perído a máquina apresentou o erro novamente;
passo a passo: reinicie a máquina e dê uma sequencia de cliques em Delete para entrar no setup,
dependendo do fabricante da bios o setup poderá ser neste padrão da imagem a cima ou em outro padrão, o importante é que você entre em cada opção e procure por CPU External Speed (Bus Clock) essa opção mostrará todo o Clok possível da máquina.
3- Com o PC ligado verifiquei as propriedades do sistema se estava com a opção despejo de memória completo ativada, se sim modifiquei para despejo de memória Kernel
passo a passo: clique com o botão direito do mouse em cima de computador(windows 7)/Meu computador(XP) selecione a opção propriedades que abrirá uma janela, com a janela aberta encontre a opção configurações avançadas do sistema se for (windows 7) / sistema se for (XP).
abrirá a janela propriedades do sistema, procure a opção inicialização e recuperação depois clique em configurações, mudará para outra tela onde você irá procurar guardando informações de depuração e logo abaixo temos as configurações de despejo de memória. selecione a opção despejo de memória kernel. ok
mesmo assim não funcinou então continuei nos testes
4- abri a máquina retirei todos os hardwares fiz uma limpeza nos pentes e slots de memória com alcool izopropílico mas também pode ser utilizado limpa contato em spry, passei uma borracha na memória. Retirei o cooler limpei passei pasta térmica no processador montei novamente o cooler e liguei a máquina...
depois de algumas horas deu erro novamente;
5- Retirei a memória e troquei por outras que tinha certeza que estavam boas
6- Formatei a máquina para XP novamente, para minha surpresa depois de algumas horas deu erro;
7- Formatei a máquina para Windows 7, instalei todos os programas fiz a varredura com o advanced system care e com o CCleaner instalei todos os driver's e por fim a máquina está até hoje sem dar a mensagem de erro... faz uns 4 meses.
Conclusão: O erro da tela azul pode ser apresentado em todos esses passos que fiz, não apenas em softwares mas também em hardware. Tive que fazer todos os testes necessários e possíveis para então formatar para outro sistema operacional, o windows 7 faz um balanço melhor da memória e dos recursos do computador por esse motivo funcionou mas se fosse instalado o Linux/ Ubuntu talvez ele não apresentaria erro ou até mesmo não seria possível a instalação se houvesse erro de hardware.
Esse erro também pode ser causado por desligamento incorreto do PC, vírus no setup, despejo de memória, memória ruim ou suja, placa mãe suja fazendo contato até mesmo pela fonte se não estiver passando a corrente ideal para alimentar todos os componentes da placa.
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